团队协作五种障碍的课程说明

      虽然团队协作难以实现，但其概念本身并不复杂。通过介绍团队协作的概念，希望我们可以一步步打造卓越团队。

      衡量一个团队的真实尺度是看它对自己所设定目标的实现情况。为了在一个恒定且不断发展的基础上实现团队协作，团队必须克服下面列出的五种障碍。

团队协作障碍1：丧失信任

      杰出团队的成员彼此之间具有发自内心的、真挚的信任，彼此能够体谅各人的弱点、错误、恐惧及行为。团队成员已经达到了这样的境界——彼此之间可以完全地、没有隐瞒地打开心扉。这是一切的基础，因为……

团队协作障碍2：惧怕冲突

    团队成员如果彼此互相信任，就不会惧怕在有关组织成功的关键问题或决定中发生争执。他们会毫不犹豫地争论、质疑或提出问题，所有人的注意力都集中于找到对的或好的答案，发现真相或做出正确的决定。这非常重要，因为……

团队协作障碍3：缺乏承诺

     对于开始阶段有成员不同意的重要决定，团队成员之间发生毫无隐瞒的冲突，反而最终能够真正实现对该决定的承诺。这是因为他们相信所有的意见和想法都已经拿到桌面上进行了考虑，也就是说不存在任何芥蒂地对团队成员给予了信赖。这非常关键，因为……

团队协作障碍4：逃避责任

     对团队决定及业绩标准的承诺，使团队成员能够围绕决定及业绩标准，毫不犹豫地彼此承担起相应责任，而不是依赖团队领导来承担完成业绩的主要责任。他们能够主动地对本职工作负起责任，是因为……

团队协作障碍5：忽视结果

     尽管团队成员彼此信任，在冲突中进行争执，对所做出的决定做出承诺，并且主动承担起相应的责任，但他们很可能会只从个人角度确定自己认为有利于团队的需求、日常工作及关注点。他们很可能只关注他们部门在团队中的位置、个人职业的愿景及自我的激励，忽视了代表团队集体成功的结果。